ゆらりんDAYS

シングルマザーのゆらりんです。ゆるっとした日常を送るための、努力の軌跡です。

交通事故で自動車保険を使った話~三井ダイレクトの良いところ、悪いところ教えます。

 こんにちは!ゆらりんです

 

2018年3月中旬に、交通事故に遭いました…

最近更新頻度がイマイチ遅いのは、このためです。

 

幸い、大きなケガはないのですが、

  • シートベルトによると思われる胸・脇腹・背中の痛み
  • むちうち?によると思われる首・左手のつっぱり、しびれ

にて通院中です。

 

私が加入していた保険会社は三井ダイレクト。

当然のことながら、事故直後に連絡を入れ、保険対応を開始しました。

 

事故から3週間あまりたった現時点での、三井ダイレクトの

  • 良いところ
  • イマイチなところ

についてまとめます。

 

事故のあらまし

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ザックリいうと、典型的な右直事故です。

側道から右に曲がろうとしたコチラの車の運転席側に、相手の車が正面からぶつかりました。

 

背中と頭を強く打っており、頭には血がついている!とのことで、
相手の方とはほとんど話もせず、壊れた車の写真も撮れずに
そのまま救急車で病院へ運ばれました…

 

(相手の方とは後程お電話で少しお話しましたが、
とにかくコチラに気を遣われていて、電話も1分程度で終了しました。)

 

ケガはたいしたことはなく、入院せずに帰宅できました。

相手の方も幸いなことに何ともなかった、とのことで
物損事故で処理をすることになりました。

 

参考)医療関係者が救急車で運ばれた感想…

20年近く医療関係者やってますが、
自分が救急車で運ばれたのは初めてです…

 

子どもの付き添い(熱性けいれん特発性てんかん疑い)で何度か同乗したことはあるのですが、やっぱり自分が患者さんになるのって、恥ずかしいですね…

 

まあ、「恥ずかしい」と思うくらいの余裕がある病状だったというのは、
交通事故にしては幸いなことですが…

 

三井ダイレクトを選んだ理由

 私の契約していた自動車保険は、三井ダイレクトです。

初めて契約してから、早5年になります。

 

どうして三井ダイレクトなのか、
というと、圧倒的に保険料が安かったからです。

 

私は通勤にも車を使っているのですが、
週に1度、150㎞離れた病院に外勤に行っていました。

その関係で、年間走行距離が2~3万キロとすごく多いです。

 

毎年、自動車保険の更新時には無料の自動車保険一括見積もりサービス で保険料の確認をしているのですが、三井ダイレクト毎年ダントツで安いのです。

 

 

 

三井ダイレクトの良いところ①;保険金は支払い早め

三井ダイレクトの良いところ。
それは何といっても、保険金のお支払いが早いことです。

 

何で知っているかというと、以前に息子の自転車事故や私の事故で、
人身傷害保険や弁護士保険などを利用したことがあるからです。

 

今回も、支払いは非常に迅速です。

 

どのくらい迅速か、というと、

 

1 資料を3月27日(火)に返送

2 3月29日(木)の夕方に資料到着の連絡

3 その日のうちに、搭乗者傷害保険の支払い手続き完了の連絡

4 4月2日(月)に着金

 

と、このくらい迅速!です。

 

三井ダイレクトの良いところ②;事故対応専用ページがわかりやすい

三井ダイレクトの良いところをもう一つあげるとすると、
事故対応専用のページをつくってくれることです。

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この赤丸の部分をクリックすると、下のページに飛びます。

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担当センターや担当者名、連絡先などが一目瞭然であり、
安心メッセージボード」で直接やり取りもできます。

 

保険金についても、手続き状態がすぐにわかるので、便利で安心です。

 

三井ダイレクトの良いところ③;担当者が比較的親切

あとは、「担当者の方が比較的親切」というのも
三井ダイレクトの良いところの一つでしょう。

 

私が当たったことがある担当者さんは、少なくとも皆さん親切に対応してくれました。

 

三井ダイレクトのイマイチなところ;人身と物損の担当者が違うので、連絡が面倒

良いところばかりの三井ダイレクトさんですが、
一つだけ改善してほしい点があります。

 

それは、人身関係と物損関係の担当者が違う点です。

 

お安い値段で専門性の高い仕事をしようと思うとそうなってしまうのかもしれませんが…

事故直後の体調がすぐれない時期に、
電話を何本もかけたり受けたりするのは正直しんどかったです。

 

さらに、事故車のレッカーもお願いしていたのですが、
そこの担当もまた別の部署です…

 

なので、都合3か所と電話のやり取りが必要となりました。

 

 

まとめ;安いのには訳がある。が、総じて「お値段以上」だと思います。

 以上、「交通事故に遭って自動車保険を使った話~三井ダイレクトの良いところ、悪いところ」についてまとめてみました。

 

自動車保険の良しあしって普段はなかなかわかりませんが、
実際に使った感想をシェアできれば幸いです。

 

すごく安い!のは間違いないですが、
物損と人身の担当者が違う、など安いなりの理由はもちろんあります。

 

でも、自動車保険で最も大事な

  • 手続きの速さ
  • 保険金支払いのスムーズさ

はキチンとしていましたよ。

 

総じて、三井ダイレクトさんについては「お値段以上」かな、というのが実際に保険金を請求してわかったことでした。

 

今後、車両保険や人身傷害などを請求しますので、
わかったことが増えたら追記します。